Patienteninfo
Ein Praxisablauf funktioniert nur dann reibungslos, wenn das Team innerhalb der Praxis eine feste Aufgabenverteilung besprochen hat und bereit ist, mit Ihnen, also unseren Patienten, an einem Strang zu ziehen. Damit der Aufenthalt in unserer Praxis für Sie so einfach und angenehm wie möglich verläuft, möchten wir Sie bitten, stets Ihre Versichertenkarte zu Ihrer Untersuchung mitzubringen.
Wir bitten Sie um telefonische Terminvereinbarung. Pandemiebedingt entfällt die offene Frühsprechstunde, wirkliche Notfälle versorgen wir sofort.
Seit dem 1.1.2012 bieten wir Ihnen mit der Techniker Krankenkasse den ersten hausarztzentrierten Vertrag in Hamburg an. Seit dem 2. Quartal 2015 besteht die Möglichkeit, auch Patienten der Barmer GEK, DAK, HKK und
HEK in einen hausarztzentrierten Versorgungsvertrag einzuschreiben. Auch für die AOK Rheinland/Hamburg können Sie sich seit 1.1.2016 bei uns einschreiben
lassen. Mit der Teilnahme an diesen Verträgen können Sie dazu beitragen, unsere hausärztliche Versorgung nicht nur zu erhalten, sondern zu verbessern und selbst als Patient direkt Vorteile in
Anspruch nehmen, wie z.B. die Verkürzung von Wartezeit bei vereinbarten Terminen.
Wartezeiten
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es zum Beispiel bei Notfällen zu Wartezeiten kommen kann. Wir geben unser Bestes, damit wir Sie pünktlich behandeln können.
Sollten Sie nur ein Wiederholungsrezept oder eine Überweisung benötigen, dann sagen Sie uns dies bitte bei der Anmeldung oder geben Sie uns vorab telefonisch Bescheid. Sollten Sie uns telefonisch
wegen hohen Patientenaufkommens nicht Erreichen, können Sie uns Rezept- oder Verordnungswünsche auch über EVA, unsere Telefonassistentin mitteilen. Sie nimmt auch Terminwünsche entgegen.
Thema Vorsorgeverfügungen
Wir empfehlen die Anschaffung einer Vorsorgemappe.
Gut aufgemacht und mit vielen Hilfen und Tipps:
Edition Vorsorge (Hrsg.):
richtig vorsorgen
Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Betreuungsverfügung
gut informiert - selbstbestimmt
Das Vorsorgepaket kostet 6,85 €/Exemplar zzgl. gewichtsabh. Porto- und Versandkosten und ist unter nachfolgender Adresse zu bestellen:
Lothar Fietzek Verlag
c/o Wir Packens´s
Bessemer Str. 14
40699 Erkrath
Fax: 02104/ 93 77 55 26
e-mail: lf-verlag@wir-packens.de
Tel.: 02104/ 93 77 526
Beratungen, die im Zusammenhang mit der Erstellung einer Patientenverfügung notwendig werden, können nicht über die Krankenkasse abgerechnet werden und sind daher kostenpflichtig. Über die Kosten informieren wir Sie gerne bei der Terminvereinbarung.
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